又到了一年中赤峰商户最关键的时期这一季的收入可能占全年的百分之四十甚至更多而今年有一个明显的趋势就是数字化工具成了商户们的标配。
为什么今年不一样
我接触了赤峰各个行业的商户发现大家的数字化意识比往年提高了不止一个档次。原因有好几个：一是前几年疫情逼着很多人上了线上工具尝到了甜头。二是竞争对手都在做你不做就落后了。三是年轻一代的消费习惯已经彻底改变了不在线上露面的商家在他们眼里就跟不存在一样。元宝山区有一家开了二十年的五金店老板老周以前连微信都不太会用今年主动让我帮他做个小程序他说再不改就要被他儿子淘汰了。
商户们最应该做什么
这个过程说起来简单做起来还是有不少细节要注意的我后面慢慢跟大家分享。
很多时候我们觉得不需要是因为还没体验到效率提升带来的那种爽感。
如果让我给赤峰的商户们只提一条建议那就是先解决被找到的问题。你在百度上能被搜到吗？在地图上有你的位置吗？在抖音快手上有你的账号吗？这三个问题如果答案都是否那你已经在流失客户了只是你自己不知道而已。解决了被找到的问题以后再考虑转化和留存的问题比如小程序商城会员系统这些。
我在赤峰这一行干了十多年接触过的老板没有一千也有八百。我发现一个规律就是那些生意做得好的都有一个共同点愿意尝试新工具新方法。不是说所有新东西都好但你不试你怎么知道适不适合你呢？赤峰的市场环境跟大城市不一样我们这里更讲究实在和口碑花里胡哨的东西在这里行不通但真正能解决问题的工具大家还是愿意接受的。
说到底数字化这件事不是大企业的专利赤峰的个体户小店同样需要而且可能更需要。因为你没有大企业那么多资源和人力效率对你来说更重要一个人能干两个人的活这才是实实在在的收益。我见过太多小老板因为上了一个小程序或者一个简单的管理系统整个店的运营效率提升了一大截成本也没多少为什么不做呢？
总结
赤峰这几年的数字化进程明显加快了从政府到企业到个体户大家的意识都在觉醒这是一个很好的趋势。
每年到了这个时候我都会帮客户们梳理一下看看哪些工具该上了哪些该升级了提前准备总比临时抱佛脚强。
作为在赤峰干了十多年的从业者我很高兴看到本地商家越来越重视数字化这件事这说明我们的城市在进步。
赤峰的商户们旺季不是用来学习数字化的是用来享受数字化带来的红利的所以准备工作要从现在就开始做别等旺季结束了才后悔没有提前布局。