赤峰开店的老板最郁闷的事情之一：店里人挺多的但收银台冷冷清清昭乌达路有一家卖赤峰特产的店周老板去年就在这个问题上下了功夫。
客人为什么不买
周老板观察了很久发现了几个原因。第一很多客人只是随便逛逛没有明确的购买意图第二部分商品价格标签不清楚客人不好意思问第三结账排队太长有些人等不及就走了。最致命的一点是：客人就算当时不买出门后也想不起来你这店卖什么没有任何方式能再次触达他们这次机会就永远流失了。
小程序商城怎么解决这个问题
周老板上的小程序商城解决了上面几个痛点第一步每件商品都有详细的图文介绍和价格客人扫桌上的二维码就能浏览不用追着店员问接下来支持线上下单店内自提或者快递配送客人当时不买回家后还能下单还有一个很实用的功能：会员积分客人在小程序注册后每次消费都有积分积分可以兑换小礼品或者抵扣现金这个机制让客人有了再来一次的理由。
落地执行的经验
很多时候我们觉得不需要是因为还没体验到效率提升带来的那种爽感。
赤峰这边做生意的老板们大多务实不喜欢花里胡哨的东西要的就是好用。
周老板分享了几条实战经验第一二维码要放在客人必经之处——收银台热门商品旁边休息区第二店员要经过培训能够自然地引导客人使用小程序而不是生硬推销第三小程序里的商品图片一定要拍得好模糊的照片直接劝退潜在买家他刚开始做的时候也走过弯路——小程序上线三个月都没什么人用后来发现是因为店员从来没有主动介绍过客人根本不知道有这个东西从这个教训可以看出线下推广和线上工具一样重要。
总结
赤峰的特产其实不缺好东西缺的是让外面的人知道你有好东西以前靠口碑传播现在得靠线上渠道这个道理越来越多的本地老板想明白了。
敖汉杂粮、克什克腾羊肉、巴林右旗的奶制品这些都是有地域品牌价值的产品如果能把线上渠道做好市场远不止赤峰本地。
我在赤峰接触过几十家做零售的商户发现一个共同点就是做得好的都在线上下了功夫不管是小程序还是直播还是社群运营总得占一样。
赤峰开店做零售的老板小程序商城不是万能药但它确实能把一部分逛客变成买家关键在于工具要用起来店员要推起来商品要亮起来建议你先挑十款爆款商品放到小程序上试水跑通了再加更多品。